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产品
设计
服务流程
1. 咨询与需求沟通
• 客户通过线上或线下渠道填写咨询单，公司安排设计师与客户进行初步洽谈，深入了解需求、使用场景和预算。
• 设计师会到现场实地勘测、测量并拍照记录，或根据客户提供的平面图进行规划，为后续设计打下基础。
2. 方案设计与报价
• 基于对客户个性、生活习惯和空间条件的理解，设计师开展风格研究与创意发想，制作Moodboard（灵感板）、平面布局图和3D效果图，让客户直观体验设计思路。
• 同时编制详细的工程估价清单，明确各工种和材料费用，客户确认后可进行报价调整并最终敲定预算。
3. 合同签订与行政许可办理
• 签署设计委任合同和施工承揽合同，明确双方的职责分工、付款节点和交付标准。• 如果项目仅涉及非承重墙体的拆改、安装服务管线等轻微改动，需要向当地政府提交CILA（Comunicazione Inizio Lavori Asseverata）；若涉及承重结构改动或改变外立面、使用性质等，则需提交**SCIA（Segnalazione Certificata di Inizio Attività）**以符合法规要求。
4. 施工与过程监理
• 根据施工排程，各专业工种（清拆、水电、泥水、木工、油漆、定制家具等）依序进场作业。
• 设计师或项目经理全程驻场监理，确保施工质量符合设计图纸要求，并及时与客户沟通进度及任何必要的变更。
5. 竣工验收与交付
• 施工完成后，由设计师和客户共同对照验收清单逐项检查，确认各项工程是否达标，并签署竣工验收报告。• 若发现问题，及时安排整改直至符合客户满意度为止，随后正式交付使用。
6. 售后质保与维护
• 装修工程对非人为破坏及非消耗性材料提供一定期限的免费质保，涵盖修复和保养服务。
• 设计师还可根据客户需求提供后续软装搭配或小范围调整，确保空间长期保持最佳状态。
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